FAQ

¿Porqué se tardan tanto las pre-ordenes?

Somos una compañía pequeña y nueva, que solo lleva algunos meses en el mercado y aún dependemos de pre-órdenes para recaudar el dinero necesario para producir nuestros productos.

 

¿Como es el proceso de pre-órdenes?

Durante el proceso de pre-órdenes se fabrica el producto según las órdenes tomadas, esto nos ayuda a poder cubrir los gastos de la fabricación. Ya cuando tenemos una cantidad considerable de pre-órdenes, las enviamos a Puerto Rico para poder distribuirlas a los clientes. Ya en la isla, el Puerto Rico E-Fulfillment Center de BrandsOf PR se encarga de enviar todas las órdenes con el mayor cuidado y rapidez.

 

¿Cuál es el tiempo estimado para recibir estas pre-órdenes?

Aún no hemos llegado a la cantidad necesaria de pre-órdenes para enviar el cargamento a la isla, sin embargo estimamos que para finales de Agosto estén en la isla y listas para enviar. El tiempo estimado para que todos reciban sus pre-órdenes es Septiembre.

 

¿Cómo sé que no me robaron el dinero?

Hemos hecho pre-órdenes antes y nuestros clientes han estado satisfechos con el producto, el envío y por apoyar a una marca en crecimiento. Puede ver el feedback en nuestras redes sociales.

 

¿Como funciona la nueva expansión?

Son 50 cartas adicionales al juego principal de Raitrú (300 cartas) que trata sobre temas como la pandemia, la renuncia de Ricky, los temblores y muchos otros temas que ustedes pidieron para poder llevar el juego a otro nivel.

 

¿Ya ordené mi pre-orden como puedo añadir la expansión a mi orden?

Luego de ordenar la expansión nos puede enviar un email para que le hagamos un reembolso del envio y la reciba junto a su pre-orden.